Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад, словно у сапожника, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает уверенно, а наладить отношения с семьёй не способна. Её подавляющая мать постоянно вызывает раздражение. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: всё изменится, когда в их жизни появится мужчина.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает, что женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила этот шаг. Перед Смагиным стоит задача — выяснить, не могла ли Татьяна косвенно подтолкнуть её к такому отчаянному решению.
